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1. ‘금융상품 한눈에’란?

   □ 금융감독원 ‘금융상품 한눈에(finlife.fss.or.kr)’에서는 은행, 보험사등 약 140여개 금융기관이 판매 중인 예·적금 및 대출상품의 금리 및 거래조건 등을 비교공시

◦ 금융소비자는 ‘금융상품 한눈에’에서 여러 금융회사의 상품을 비교해 보고 내게 맞는 상품을 쉽게 검색 

2. 소비자 만족도 조사결과

   □ (만족도) 금융감독원의 금융상품 비교공시 정보에 대한 종합 만족도는 만족*스럽다는 응답이 82.5%

◦ 세부만족도*는 비교정보의 유용성에 대한 만족이 84.4%로 가장 높았으며, 다음으로 접근성이 83.0%, 편리성 78.6%, 신뢰도 76.8%, 이해도 76.3%

   □ (주요 건의사항) 금융상품 비교공시 이용 시 불편했던 점 등 비교공시 이용자의 주요 건의사항

① 비대면 가입시 금리를 우대하는 상품 등 소비자가 관심 있는 우대조건 검색이 어려우므로 이를 쉽게 검색할 수 있으면 좋겠다는 의견

② 사회 초년생, 고령자 등 연령별 혜택이 있는 상품 검색이 어려우므로 연령별 우대혜택이 있는 상품의 검색이 가능 하도록 의견

③ 가입하려는 금융상품의 판매회사가 튼튼한지, 소비자보호 수준은 양호한지 등의 정보도 함께 제공 요청

④ 비교공시를 이용할 때 어려운 금융용어에 대한 설명을 바로 확인할 수 있도록 의견

⑤ 금융상품 상세정보에 대해 문의할 수 있는 금융회사 관련 부서의 연락처도 함께 제공해달라는 의견

3. 주요 개선사항

① 금융소비자들이 관심 있는 우대금리 적용상품이나 모바일 가입상품 등을 보다 쉽게 찾아볼 수 있도록 검색조건을 신설

② 연령별 우대혜택이 있는 금융상품을 쉽게 찾아볼 수 있도록 검색조건을 신설

③ 가입하려는 금융회사의 경영정보, 소비자보호정보도 쉽게 확인 할 수 있도록 선택하신 상품에 관련 링크를 신설

④ 금융소비자들이 어려운 금융용어에 대한 설명을 바로 찾아 볼 수 있도록 신설

⑤ 금융상품에 대한 궁금증 등에 대하여 문의할 수 있는 금융회사별 대표번호 등 연락처를 쉽게 확인할 수 있도록 신설

자세한 사항은 첨부파일을 참고해주시기 바랍니다.

(금융감독원: 2023. 01. 12.(목))