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신용정보 활용체계

페퍼저축은행은 금융소비자를 보호하기 위해서 노력합니다.

「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」제31조에 의거, 당사가 관리하고 있는 신용정보의 활용체제에 대하여 다음과 같이 공시합니다.

「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」제31조에 의거, 당사가 관리하고 있는 신용정보의 활용체제에 대하여 다음과 같이 공시합니다.

관리하는 신용정보의 이용목적 및 종류

  1. 1. 이용목적
    • 가. (금융)거래 관계의 설정 여부의 판단, (금융)거래 관계의 설정∙유지∙이행∙관리, 금융사고 조사, 분쟁해결, 민원처리 및 법령상 의무이행 등
    • 나. 고객이 직접 제공한 개인신용정보 (그 고객과의 상거래에서 생긴 신용정보 포함)을 제공받은 목적
    • 다. 상품과 서비스를 소개하거나 그 구매를 권유하거나 경품지급, 사은행사 등 고객에게 편의를 제공할 목적
    • 라. 통계작성(상업적 목적 포함), 과학적 연구(산업적 연구 포함), 공익적 기록보관 목적 등
  2. 2. 신용정보의 종류
    • 가. 식별정보
      개인의 성명 및 주민등록번호(외국인의 경우 외국인등록번호, 재외동포의 경우 국내거소신고번호, 외국인등록번호 또는 국내거소신고번호가 없는 경우 외국인·재외동포 신용정보 등록번호), 개인기업 및 법인의 상호, 사업자·법인등록번호, 대표자 성명 등
    • 나. 신용거래정보
      1. ① 개인신용거래정보
        대출, 채무보증 및 신용카드 현금서비스현황, 가계당좌·당좌예금개설 및 해지사실, 신용카드 발급 및 해지사실, 연체정보, 대위변제·대지급정보, 어음·수표 부도정보 등
      2. ② 기업신용거래정보
        가계당좌·당좌예금 개설 및 해지사실, 신용카드 발급 및 해지사실, 연체정보, 대위변제·대지급정보, 어음·수표 부도정보, 대출·지급보증 등 신용공여현황 등
    • 다. 금융질서문란정보
      부정한 방법으로 대출을 받는 등 금융거래질서를 문란하게 한 사실 등
    • 라. 신용능력정보
      회사의 개황, 사업의 내용 등 일반정보, 재무상태, 재무비율 등 재무에 관한 사항, 감사인의 감사의견 및 납세실적 등 비재무에 관한 사항 등
    • 마. 공공기록정보
      국세·지방세·관세·과태료·고용산재보험료의 체납, 법원의 판결에 의해 채무불이행자로 등록된 사실, 개인회생절차가 진행 중인 거래처, 신용회복지원이 확정된 거래처, 파산으로 인한 면책 결정을 받은 거래처 등
    • 바. 가명정보
      처리하는 가명정보의 종류

제공대상자, 제공받는 자의 이용목적 및 제공하는 신용정보의 종류

  1. 1. 제공대상자
    신용정보집중기관(한국신용정보원), 신용정보회사(코리아크레딧뷰로㈜, NICE신용정보㈜,SCI평가정보 등), 소액결제업체(다날㈜, KG모빌리언수㈜), 기타 동법 및 다른 법률에 의해 제출을 요구하는 공공기관 등
  2. 2. 제공받는 자의 이용목적
    • 가. 신용정보집중기관∙신용정보회사∙소액결제업체에 대한 제공 본인의 신용도를 판단하기 위한 자료로 활용하거나 공공기관에서 정책자료로 활용
    • 나. 기타 동법 및 다른 법률의 규정에서 정한 경우
  3. 3. 제공하는 신용정보의 종류
    • 가. 식별정보
    • 나. 신용거래정보
    • 다. 금융질서문란정보
    • 라. 신용능력정보
  4. 4. 제휴 업체 등 제3자제공
    제휴업체
  5. 5. 신용정보처리를 위탁에 따른 신용정보 제공
    위탁업체
  6. 6. 가명정보의 제3자 제공
    가명정보 처리 현황

보유 및 이용기간, 신용정보 파기절차 및 방법

  1. 1. 신용정보의 보유 및 이용기간
    고객정보의 수집ㆍ이용ㆍ제공받은 목적이 달성된 경우 또는 동의철회 시 지체 없이 폐기합니다. 단, 고객으로부터 사전에 동의를 받은 경우 또는 『신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률』,『상법』 등 관련법규에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 일정기간 동안 보유합니다.
    • 가. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
    • 나. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
  2. 2. 신용정보 파기절차 및 방법
    고객의 개인정보는 당 저축은행의 개인정보보호관리지침 및 각종업무기준에 따라 파기합니다.
    • 가. (금융)거래 종료일* 로부터 5년까지 보유∙이용됩니다. (금융)거래 종료일 후에는 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리, 법령상 의무이행 및 리스크 관리업무만을 위하여 보유∙이용됩니다.
    • 나. (금융)거래 종료일로부터 5년 이후에도 다른 법률에서 정한 의무의 이행 등 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 제20조의2 제 2항 단서에서 정한 사유에 해당하는 경우에는 불가피하게 현재 거래중인 고객의 개인신용정보와 별도로 분리되어 보관됩니다.
    • 다. 별도로 분리보관된 개인신용정보는 분리보관 목적 또는 다른 법률에 의한 정보제공 의무 이행을 위하여 활용될 수 있습니다.
    • 라. 가명정보는 가명처리 계획 수립 시 정한 기간 동안 보유 및 이용 됩니다.
    • *(금융)거래종료일이란, 당행과 거래중인 모든 계약 및 서비스가 종료한 날을 의미합니다.

신용정보처리를 위탁하는 경우에 그 업무의 내용 및 수탁자

위탁현황 참조

신용정보주체의 권리 및 행사방법

  1. 1. 개인신용정보 이용∙제공 사실의 조회 및 통지 요청권
    가. 내부경영관리 목적으로 이용하거나 반복적인 업무위탁을 위해 제공하는 경우 등을 제외하고 개인신용정보를 이용하거나 제공중인 현황의 조회를 요구할 수 있습니다.
    나. 조회를 한 고객의 요청이 있는 경우 요청한 날로부터 최근3년간 이용∙제공 현황을 서면 또는 전자우편으로 정기적으로 통지해 줄 것을 요청할 수 있습니다.
    다. 개인신용정보 이용∙제공 현황을 통지를 요청하는 경우 소정의 수수료가 발생할 수 있습니다.
  2. 2. 개인신용정보 제공 동의 철회권
    신용정보주체는 본인의 신용도 등을 평가하기 위한 목적 외의 목적으로 행한 개인신용정보 제공 동의를 한 경우 영업점 방문 신청을 통해서 철회 할 수 있습니다.
  3. 3. 연락중지 청구권
    개인인 신용정보주체는 상품이나 용역을 소개하거나 구매를 권유할 목적으로 본인에게 연락하는 것을 중지하도록 청구할 수 있습니다.
  4. 4. 신용정보의 열람 및 정정청구권
    신용정보주체는 본인임을 확인 받아 신용정보의 교부 또는 열람을 청구할 수 있으며, 본인의 신용정보가 사실과 다를 경우에는 정정을 청구할 수 있습니다.
  5. 5. 개인신용정보의 삭제 요구권
    신용정보주체는 금융거래 등 상거래 관계 종료 후 5년이 경과되며 개인신용정보의 삭제를 요구할 수 있습니다.
    다만, 신용정보법 제20조의2 제2항에 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
  6. 6. 상거래 거절 근거 신용정보의 고지요구권
    신용정보집중기관∙신용정보회사∙소액결재업체로부터 제공받은 고객의 개인신용정보를 근거하여 상거래관계 설정을 거절하거나 중지한 경우 그 근거가 된 정보를 고지요구할 수 있습니다.
  7. 7. 자동화평가 결과에 대한 설명요구 및 이의제기권
    가. 개인신용평가 및 금융거래의 상거래관계 설정, 유지 여부를 결정하기 위하여 자동화평가를 하는지 여부와 자동화평가의 결과, 주요 기준, 기초정보등에 대하여 설명하여줄 것을 요구할 수 있습니다.
    나. 자동화평가에 이용된 기초정보의 내용이 정확하지 아니하거나 최신의 정보가 아니라고 판단되는 경우 기초정보를 정정하거나 삭제할 것을 요구할 수 있으며, 자동화평가 결과의 재산출을 요구할 수 있습니다.
  8. 8. 개인신용정보의 전송요구
    신용정보주체는 회사가 보유하고 있는 본인에 관한 개인신용정보를 본인신용정보관리회사, 개인신용평가회사, 개인사업자신용평가회사, 개인사업자신용평가회사, 본인 등에게 전송하거나, 전송요구를 철회하여 줄 것을 요구할 수 있습니다.
신용정보 주체의 권리및 행사 신청서
  • 신청방법
  • 전화접수 : 1599-0722 / 인터넷접수 : 이메일 보내기
  • 서면접수 : 당저축은행 전 영업점

인터넷 접속파일 등 개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치∙운영 및 그 거부에 관한 사항

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  2. 1. 페퍼저축은행은 고객님이 홈페이지에 접속하신 상태의 사용자 인증을 위하여 ‘쿠키(Cookie)’를 이용하고 있습니다. 쿠키는 이용자 사이트에 대한 기본 설정정보를 보관하기 위해 해당 웹사이트가 사용자의 컴퓨터 브라우저에 전송하는 소량의 정보입니다.
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신용정보 관리·보호 관련 고충처리 담당자

    신용정보관·보호인

  • 소속 : 준법감시본부
  • 성명 : 정대석 상무대우
  • 이메일 : dsjung@pepperbank.kr
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