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▣ 소비자경보 배경

    - 중국에서 위챗, 알리페이에서 수집된 것으로 추정되는 개인정보 40억건이 유출되는 사고가 발생하였다고 보도

    - 현재 실제 유출여부 및 국내 개인(신용)정보 포함 여부는 확인되지 않음. 다만, 소비자의 불안심리를 악용한 스미싱 등 발생 우려

    - 해외 직구사이트 등 전자상거래 증가에 따른 해외 신용카드 부정사용 피해 예방하고자 금융소비자의 선제적 주의 환기 필요

▣ 예상되는 우려사항

   ① 소비자들의 불안심리를 악용하여, “알리페이 해외결제 완료”, “알리페이 개인정보 유출 여부 확인” 등을 내용으로 하는 스미싱 등 피해 우려

    - 알 수 없는 URL을 클릭하면 휴대폰에 악성앱이 설치되거나 휴대폰 내 개인정보가 유출 우려

    - URL 클릭시 가짜 웹사이트로 연결되어 “개인정보 유출 여부 확인을 위해 개인정보를 입력하도록”하여 개인정보를 탈취 우려

   ② 신용카드 정보 등이 피싱·해킹에 의해 유출될 경우 이를 불법 유통하거나 국내외 온라인 가맹점 등을 통해 부정사용할 개연성이 있음

▣ 소비자 대응 요령

   ① 문자메시지에 포함된 출처가 불분명한 인터넷주소(URL)는 절대 클릭하지 마세요

   ② 개인정보 유출로 인한 무단 금융거래 우려시 안심차단서비스에 가입하세요

   ③ 해외 온라인 거래시 걱정된다면 해외 온라인 거래용 가상카드를 발급 받으세요

   ④ 온라인 쇼핑 후 카드정보 피싱 등이 의심되는 경우 카드사에 즉시 카드 정지 및 재발급을 신청하세요

▣ 안심차단서비스란?

   ① 보이스피싱, 명의도용 등 피해를 예방하기 위하여 소비자가 사전에 특정 금융거래를 차단할 수 있는 서비스

    - (비대면 계좌개설 안심차단) 모든 금융회사에서 비대면 방식으로 수시입출식 계좌가 개설되는 것을 일괄 차단

    - (여신거래 안심차단) 신용대출, 담보대출, 카드론, 할부·리스, 서민 대출 등 모든 개인 대출을 일괄 차단

   ② (가입) 거래 중인 금융회사 영업점을 방문하거나 은행 모바일앱을 통해 간편하게 신청 가능

   ③ (해제) 해제는 기존 거래 여부와 관계 없이 가까운 금융회사 영업점을 방문하여 가능

자세한 사항은 첨부파일 참고해주시기 바랍니다.

(금감원: 2025. 6. 13.(금))