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숨은 금융자산 발생을 예방하고 찾아갈 수 있도록 금융회사 소비자보호기준을 개선

2023-02-01 | 조회 1,392


▣ 추진 배경

  ① 금융위·금감원은 숨은 금융자산을 쉽게 조회하고 찾아갈 수 있는 시스템을 구축, 운영하고 찾아주기 캠페인도 지속적으로 실시

  ② 여전히 상당한 규모(약 16.9조원)의 숨은 금융자산이 남아 있고, 그 규모 또한 꾸준히  증가 추세를 보이고 있음

  ③ 금융당국은 숨은 금융자산 관리체계 현황을 분석하여 대고객 안내 강화, 담당조직 지정을 통한  숨은 금융자산 통합 관리 등 개선방안 마련


▣ 숨은 금융자산 관리현황 (개선 전)

  ① (만기 전·후 안내) 통상 예․적금, 보험금 등은 만기 후 시간이 지나감에 따라 금리가 낮아지다가, 소멸시효가 완성되면 이자가 지급되지 않음

  ② (담당조직) 한편, 숨은 금융자산 관련 업무도 총괄하는 조직 없이 금융회사 내 여러 부서에 산재되어 있음


▣ 개선방안 주요 내용

  ① 만기도래 전, 만기시 자동처리방법 설정 등 안내 강화

  ② 만기도래 후, 조회·환급방법 등 안내 강화

  ③ 담당조직 지정, 운영



자세한 사항은 첨부파일 참고해주시기 바랍니다.
(금융감독원: 2023.02.01.(수))


첨부파일 다운로드

  • 230201숨은금융자산관리체계개선.pdf

    313.44 KB

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