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FAQ

자주 질문하시는 사항을 정리하여 빠르게 찾으실 수 있습니다.

  • 예금 정기적금의 만기일 경과

    정기적금 상품의 만기일 현재 납입 총 횟수의 3분의 2이상 납입한 적금에 한하여 만기일 이후에도 불입이 가능합니다. (최대 기존 계약기간의 1.5배까지)


    예를 들어 12개월 적금상품의 경우, 만기일까지 8회차는 입금이 되어 있으셔야 추후에도 불입하실 수 있습니다. 이 때 18개월안에 밀린 납입금을 입금하실 수 있으며, 늦게 넣으신 일수에 따라 늦춰진 만기일에 찾으시면 이자금액의 손해 없이 당초의 약정금액을 수령하실 수 있습니다.

  • 예금 자동이체 계좌의 변경

    자동이체 계좌를 변경하시는 경우에는 통장, 도장, 예금주본인의 신분증을 지참하시고 당행에 내점하시면 됩니다. 자동이체 변경신청서를 작성하시면 변경희망계좌로 변경하여 드립니다.
    제신고 및 각종 변경사항은 유선으로 처리가 불가능합니다. 

  • 예금 정기적금 자동이체

    정기적금을 가입하시면서 자동이체를 등록하시면 고객님의 일반 시중은행의 계좌에서 이체가 가능하며 자동이체 수수료는 당행에서 부담하여 드립니다.
    (단, 당행에서 정기적금을 가입하시면서, 자동이체 등록을 한 계좌에 한하며, 별도로 송금하시거나 일반 시중 은행에서 자동 이체등록하신 경우에는 고객님께서 수수료를 부담하셔야 합니다.)

    자동이체 신청시, 타행 통장의 경우 해당 통장의 예금주께서 방문하셔야 하며, 신분증과 해당 통장을 같이 가지고 방문해주셔야 합니다.

  • 예금 자유적립예금의 이율

    자유적립예금은 일정한 기간을 정하고 금액및 횟수에 관계없이 자유롭게 납입하여 기간의 만료시에 월복리로 이자를 계산하여
    원금과 함께 지급하는 예금입니다.
    자유적립예금의 이율은 매회불입액 별로 예입당시 실예치기간별 정기예금 이율입니다.

    정기적금은 매회 불입액별 확정금리가 적용되는 반면, 자유적립예금의 경우에는 실예치기간별 정기예금 이율이 적용되므로 금리
    가 변동됩니다. 예를들어, 계약기간 1년으로 가입하면서 처음 납입하면 그 납입금액은 정기예금 1년 금리를 적용받고, 만기 6개월전에 두 번째로 납입하면 그 납입금액은 정기예금 6개월 금리를 적용받습니다.

  • 예금 통장개설시 필요한 서류는?

    본인이 직접 은행에 나오실 경우
    실명확인증표 (주민등록증, 운전면허증, 복지카드, 여권, 학생증 등),
    도장 (도장으로 통장거래를 하실 경우)


    가족이 은행에 나오실 경우
    은행에 방문하시는 분의 실명확인증표, 가족확인서류 (주민등록등본, 가족관계확인서, 재외국민등록부 등 가족관계가 표시된 경우에 한함)
    가족의 범위 - 배우자, 직계존비속
    가족의 범위에 속하지 아니하는 경우 - 형제, 자매, 삼촌, 고모, 이모, 외삼촌 등


    대리인이 통장 개설시
    예금주 본인의 실명확인증표
    대리인의 실명확인증표
    예금주의 인감이 날인된 위임장 및 사용할 도장
    예금주 본인이 발급받은 인감증명서(원본)

  • 예금 보호대상 금융기관 및 보호대상예금

    저축은행, 은행 등에 맡긴 예금 등이 예금보험공사에 의해 보호됩니다.
    저축은행에 맡긴 예금은 보통예금, 정기예금, 정기적금, 신용부금 등 모든 예금이 보호대상입니다.

    비정상적 거래에 의한 예금은 보호받지 못할 수도 있습니다.

    - 실예금주와 예금명의자가 다른 것으로 확인된 경우에는 금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률에 따라 실명전환한 후 실예금주 기준으로 예금액을 합산하여 1인당 보호한도를 적용하게 됩니다. 따라서 금융실명 거래 및 비밀보장에 관한 법률에 따라 본인의 예금은 본인의 이름으로 예금하는 것이 가장 안전하게 예금보호를 받을 수 있는 방법입니다. 비정상적 이익을 보장받고 거래한 예금은 보호받지 못할 수도 있습니다.

  • 대출 원리금균등분할상환이란 무엇인가요?

    원리금균등 분할상환은 대출원금과 이자의 총금액을 대출기간으로 나누어 납입하는 것으로 대출기간동안 매달 납부하는 원금과 이자의 합이 동일합니다.
    * 원리금균등 분할상환의 특징은?
    * 매달 납부하는 원리금(원금+이자)이 동일합니다.
    매달 납부하는 상환액이 동일하기 때문에, 소득이 일정한 근로 소득자에게 적합한 상환방법이라 볼 수 있습니다.
    또한 매달 줄어드는 원금잔액에 대해서만 이자가 부과되므로, 시간이 지날수록 이자 부담이 줄어든다는 장점이 있습니다.

  • 대출 결제일 변경, 자동이체 계좌 변경 신청은 가능한지, 신청방법은?

    대표번호 1599-0722 전화주시어, 본인확인 후 신청가능하시며, 결제일 변경은 결제일 일주일 전까지 신청하셔야 합니다.
    결제일변경의 경우 결제금액은 변경하고자 하는 날짜까지의 이자금액을 납부하셔야 변경가능합니다.
    자동이체 계좌변경은 유선상 본인확인 및 본인계좌 여부 수취조회 후 처리 가능하십니다.
    자세한 문의는 대표번호 1599-0722으로 연락부탁드립니다.

  • 대출 중도상환을 하고싶은데, 어떻게 해야되나요? 또한 상환가능한 최저금액은 어떻게 되나요?

    소액신용대출의 계약기간 이전에 언제든지 전액상환 및 10만원 단위의 일부상환이 가능하십니다.
    중도상환수수료는 신용대출(1.9%), 사업자 신용대출(1.8%) 입니다. 상환 시에는 은행을 방문할 필요 없이 송금만으로도 가능합니다.
    단 원금의 전액 및 일부상환 시 1599-0722로 전화상담을 반드시 해주시기 바랍니다.

  • 대출 신용대출신청시 준비해야할 서류가 어떻게 되나요?

    신용대출의경우 준비서류는 아래와 같습니다.
    신분증 : 운전면허증/주민등록증 중 1개
    재직확인서류 : 재직증명서 또는 건강보험자격득실 확인서
    소득서류 : 소득금액증명원/근로소득원천징수영수증/건강보험료납부확인서/통장거래내역서 중 1개

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